'Met het merk Senseo is het nu wel gedaan'

Marketingdeskundigen verklaren (in De Volkskrant) de topman van Douwe Egberts voor gek die - ongevraagd - zaterdag toegaf dat Senseo niet veel soeps was. Paul Moers: 'Het is ongelovelijk stom en kortzichtig. Ik was echt onthutst. Wat heeft het voor zin dat merk zo te beschadigen? De klanten zullen van nu af nooit meer zeker zijn van de kwaliteit van Senseo. Dit is het marketingfiasco van de eeuw.' Thomas Acda: 'Het blijft bocht'