Oprah Winfrey interviewde in haar leven 30.000 mensen, zegt ze. Van de miljardair tot de metselaar, van de president tot de prostituee. En veel van haar shows gingen over relaties. Volgens haar zit achter ieder persoonlijk conflict tussen mensen een gemeenschappelijke angst: de angst er niet of te weinig toe te doen. Of je nu ruzie hebt over seks, dat de ander te veel drinks, over geld, over jaloezie, het komt volgens haar allemaal neer op drie basisvragen: 1. Hoor je me? 2. Neem je me serieus? 3. Luister je naar wat ik zeg? Als je een persoonlijke ruzie wilt ontrafelen, dan moet je proberen te zien hoe het eigenlijk gaat over die basale vragen.Als beide partijen het gevoel hebben dat ze er toe doen voor de ander, dan kan vervolgens de aanleiding voor de ruzie worden aangepakt. En volgens Oprah is dat een stuk eenvoudiger