Facebook spreekt van een betreurenswaardige kleine stroring. Door een storing bij de Facebook zijn de gegevens van 6 miljoen gebruikers per ongeluk uitgewisseld tussen verschillende accounts. Het gaat om telefoonnummers en e-mailadressen. Facebook noemt de gevolgen 'minimaal'. De gegevens werden gedeeld tussen verschillende accounts wanneer een gebruiker een archief wilde opslaan van zijn account via de knop "Download Your Information", legt het bedrijf uit. Het voegt toe dat de informatie alleen gedeeld werd met personen met wie de gebruiker al "verbonden" was, dat er geen financiële of andere extra gevoelige informatie is vrijgekomen. "We nemen de privacy van mensen zeer ernstig, en we doen er alles aan om hun gegevens te beschermen", aldus Facebook. Het voegt nog toe dat pannes nooit volledig uit te sluiten zijn.