\n\n
Treinreizigers worden horendol van het vele in- en uitchecken met de ov-chipkaart tijdens een reis, terwijl vroeger één papieren treinkaartje voldeed.
Mensen vinden het reizen met de trein veel te ingewikkeld en te duur geworden. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond waar Metro donderdag over schrijft.
De bond eist dat de NS snel met maatregelen komt. ,,NS moet samen met andere vervoerders echt aan de bak om de situatie snel te verbeteren'', zegt directeur Bart Combée. ,,De OV-chipkaart zou treinreizen juist makkelijker moeten maken.''