De spraakgestuurde slimme luidspreker van Amazon, Alexa, heeft een privégesprek van een gezin uit het Amerikaanse Portland opgenomen en doorgestuurd naar een aantal willekeurige contacten van de familie. Ze hebben in vrijwel elke kamer in hun huis Amazon-apparaten die licht, geluid en veiligheid regelen. Twee weken geleden kregen ze plots een telefoontje. "Koppel je Alexa-apparaten nu los", zei een medewerker van de vader. "Je wordt gehackt." Hij bleek audio-opnames uit het huis te hebben ontvangen. "Ik voelde me verschrikkelijk aangetast in mijn privacy'', zegt Danielle, die anoniem wil blijven, . "Ik vertrouw dat apparaat nooit meer." Amazon beweert in een reactie de privacy van klanten zeer serieus te nemen. "We hebben onderzocht wat er is gebeurd en hebben vastgesteld dat dit een uiterst zeldzame gebeurtenis was. We ondernemen stappen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt." En dat moet je dan maar geloven.